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http://www.marsopinion.com/2008/03/13/%e6%9c%80%e7%ae%80%e5%8d%95%e7%9a%84b2c%e7%94%b5%e5%ad%90%e5%95%86%e5%8a%a1%e8%b4%ad%e7%89%a9%e6%b5%81%e7%a8%8b%e6%af%94%e8%be%83%e4%bc%98%e5%8c%96/
(原文发表于2008年1月15日至3月10日间,由于服务器故障导致数据丢失,3月13日根据备份数据补发——本文留言信息已完全丢失,图片也被全部删除)
终于忙完这阵子了……
可以来乱写东西了,哈哈。
虽然只是很简单看了一下,还是发出来吧(否则太浪费了:S)……
虽然很简单,可还是写了大大的标题:最简单的B2C电子商务购物流程比较优化,以方便搜索引擎兄弟。
加上“最简单”三个字,以表示自己脸皮并不厚: P
想象我是一只菜鸟,开始上网站买东西……
1. 我在哪儿?
1.1 顶部导航栏视觉变化
进入“手机”这个子目录后,手机被高亮显示,而且从跃升到了顶级导航条(本来在“所有21类商品”目录下面),“手机”和“手机品牌”目录层级联系也用视觉很清楚的表达了出来。
进入“电脑硬件”目录后,所在目录被高亮显示(虽然并不清楚)
进入”小型数码相机”目录,顶部导航栏无变化。
1.2 面包屑导航
进入新蛋产品页面,可以看到很清楚的面包屑导航。
没有根据品牌再分类,但是新蛋有一个别家很少提供的功能,就是产品页面有链接到品牌页的链接(制造厂商信息是个链接,可以点击的——要是加下划线就更清楚了)。
锐意很清楚
京东商城的导航也很清楚。
小问题,“首页 > 商品列表”这两个层级有没有必要显示出来?
2. 我要搜索东西!
导航栏位置显著,方便用户。
默认没有显示分类搜索过滤框。
点击“高级搜索”,弹出分类过滤框:
个人比较喜欢这个,直接把分类过滤提到主页面,比较方便。
(图片贴上来才觉得大家怎么都这么喜欢橙色:S)
3. 我要筛选,过滤!
个人比较喜欢新蛋这种。
1. 提供直接的链接给常见的搜索条件(品牌,价格)
2. 对于复杂的搜索过滤,采用下拉框(而不是选择框)。2.1 选项隐藏,不会被干扰或者吓到;2.2 明确的告诉客户,如果你不拉开下拉框选择,那么这个筛选条件就是“不限”。
真实的页面上,过滤器长度是下图的几倍,看上去还是挺吓人的。
4. 我要买东西!
页面信息量比较大,第一眼可能会看不到购物按钮。
够醒目!(虽然很难看#___#)
5. 我的购物车呢?
页面顶部,对有网购经验的人应该没问题。菜鸟可能要找一下子。
页面右部导航栏上方。还好。
表现内容比较丰富,可以很快了解当前商品数量和金额。
页面右部,个人更喜欢这个:)
非常清楚。
6. 怎么结帐?
我要做什么,我已经做了什么,还要做什么,我现在在哪……
很漂亮。
本想用京东商城做反面例子的,结果他们出乎我意料的狠:1. 没登录时候无法使用购物车;2. 登录多次都报错“验证码错误”,猜测是验证码系统出了问题,或者是程序把“用户名或密码错误”误报成了“验证码错误”。
一直觉得京东做事很强……没想明白他们为什么不认真做一下信息系统和网站:S
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