稀缺，竞争，遗憾，一个也不能少
by MarsOcean on May 12, 2008
看到ucdconcepts（下文中Amazon图片直接引用自该文章，懒得自己截图）谈起了Amazon的Gold Box的Lightning Deals，其实本质上就是限时限量特价，和中国新蛋网的限时抢购是一个东东。
Lightning Deals:
中国新蛋网限时抢购：
这种设计，除了给网站增加娱乐性之外，更重要的功能是给消费者制造压迫感，促成订单生成，提高转化率。
上图中新蛋的限时抢购，便利用“52:28:30”形式的时间倒计时，和明确的剩余库存数量，给消费者制造稀缺的感觉（时间——也就是机会的稀缺，加上产品本身数量的稀缺），这种稀缺感本身便可以给顾客形成压力，提高转化。
而Amazon，在制造稀缺感方面，就明显的优于中国新蛋：
- 限时更短（不会长到数百小时之多）
- 商品价格降幅更明显
- Deal数量更少
- 具体库存数未知（只知道百分比），让人更不放心
而除了“稀缺”之外，Amazon的表现方式，还可以制造出“竞争”的气氛。
在库存显示方面，Amazon并没有直白地说“还剩N个”，而是说“XX%已经被抢了”，这样就制造了一种竞争的气氛，更容易刺激购物冲动。
最后，Amazon会把过期的Deal详细展示出来（原样展示，只是取消购物按钮，并且把XX% Claimed变成灰色，给人一种“错过”、“没有机会了”的印象。而新蛋会仅仅将“库存：0”写出来），让想买却没有下单的用户产生遗憾的感觉。这种感觉将让强化用户对下次Lightning Deals的期待，为将来做铺垫。
把稀缺，竞争和遗憾的感觉都做全，UI的细节上，Amazon确实是典范啊。
虽然写出来好像too simple, sometimes naive，可是这样简单的东西，又有多少网站真的做到了呢。
8 comments
呵呵,限时限价的玩出来是感觉不错,可惜CV不用了,就给CN了。
by oscarxie on May 13, 2008 at 6:07 am. #
CV不是被伟大的OXXSXX系统做死了么，呵呵。
by MarsOcean on May 13, 2008 at 8:21 pm. #
没办法，我们一直把她当作实验田，新的东西都放在她身上看效果。也算是尽其能了，但是不会把她关闭，以后还用得着呢。
by oscarxie on May 14, 2008 at 6:32 pm. #
[...] However，看到www.ChainLove.com，觉得它把稀缺、竞争和遗憾的感觉做得更好一些。不仅每天只卖一件，而且用进度条很直观的实时显示总共有多少库存，还剩下了多少： [...]
by Mars Opinion on June 25, 2008 at 8:17 pm. #
[...] However，看到www.ChainLove.com，觉得它把稀缺、竞争和遗憾的感觉做得更好一些。不仅每天只卖一件，而且用进度条很直观的实时显示总共有多少库存，还剩下了多少： [...]
by 每天一件，降价清仓，卖完为止 - 英文站采集 SEO优化 Adsense广告配置 on July 8, 2008 at 8:14 am. #
好文章哦。特别是那个 按照%减少的那个，比中国直接个数的设计要好。
by bye on December 7, 2009 at 8:13 am. #
但是有没有发现，新蛋能同时提供多个抢购产品而亚马逊只显示一个，如果新蛋提供的产品具有替代性的话，当消费者错过第一个产品后，会有一定几率促成第二个商品的购买
by DaMao on June 1, 2010 at 11:13 pm. #
确实好文，细节处理很到位。
by alexkh on April 27, 2011 at 6:15 pm. #