十个代价高昂的假设

by MarsOcean on August 8, 2008

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原文来自palmerwebmarketing,觉得罗列得很有道理。

对电子商务来说十个代价高昂的假设:

  • 人们知道你的网站,知道怎么来你网站
  • 他们知道你是卖什么的
  • 事情会按照计划发展
  • 他们知道他们应该点击哪里
  • 他们知道怎样回到首页
  • 他们知道自己在哪
  • 他们知道怎么买东西
  • 他们原体提供大量私人信息
  • 他们遇到困难会联系客服
  • 他们会回来

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4 comments

要做到这些工作,付出的代价是何其高昂啊
最关键的是,不是有钱就能解决掉这些问题滴

by yoyo on August 10, 2008 at 10:27 pm. Reply #

很多涉及到UI部分,看来一个好的品牌经理对电子商务网站来说是多么重要

by 二五囧仔 on August 10, 2008 at 11:32 pm. Reply #

我觉得还有一些假设非常关键:
1.网站上所说的句句是实话
2.他们拿到手里的东西和网站上描述的一样

(不知道国外有没有这些现象,不过我觉得在国内这两条是致命伤)

by 小强 on January 28, 2009 at 7:49 am. Reply #

我常常在卓越亚马逊的网上迷路。

by DaMao on June 3, 2010 at 10:21 pm. Reply #

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