怎样监控和评估网络营销效果（四）
by MarsOcean on September 3, 2008
上次写到如果客户不是马上下单呢，用session跟踪就无法记录到他之后的购物行为，也就不能全面的考评某个marketing channel的效果。怎么办呢？
一般用Cookie解决，cookie你的监控系统留在来访者机器上的小文件，里面记录着过各类你想记录的信息，下次他再来的时候，系统会检查文件，这样也就可以把这个人认出来（觉得自己语气真像写儿童故事……，呵呵）。
还是用上次那个例子，张三点击了新浪广告，来到了http://www.marsopinion.com/index.php?CMP=SinaBanner这个页面，而李四点击QQ广告来到http://www.marsopinion.com/index.php?CMP=QQTextLink（其实是同一个页面，最后带的监控参数不同），这时监控代码会在张三的机器上写一个小文件，里面写“CMP=SinnaBanner”，李四的机器上也留一个，里面写“CMP=QQTextLink”。
张三李四看到网站，逛了一逛之后各自回家。过了几天，张三忽然想起自己要买个数码相机送人，想起来上次好像在www.MarsOpinion.com上看到过这个产品，于是重新打开网站，搜索数码相机，选了一个2000块的，然后付钱结帐——来到了“谢谢”页面。
这个页面上的监控代码开始检查张三的机器里有没有自己以前留的cookie，发现有，打开一看里面写的是“CMP=SinaBanner”，于是把这笔帐算到SinaBanner上，给这个Campaign加上一个order和2000块的revenue。
所有点击过广告的张三李四，在结账之后都会照此办理被系统检查之前是否点击过广告，点击过哪个广告，然后把他们的订单算作相对应的那个Marketing Campaign头上。定期一比，发现SinaBanner带来了200个订单，10000块钱的销售，QQTextlink带来了1000个订单，20000块钱销售，就可以量化的考评哪个渠道更有效了。
听起来很有道理？
……
有个故事，说有一个人，肚子极饿，看到市集上有卖大饼的，赶紧扑过去。
付钱，买了一个，不饱；再买一个，吃下，还不饱，再一个，还不饱。
直到第七个大饼下肚，才顿时觉得通体舒泰——饱了。此人看看空空的口袋，忽然放声大哭——早知道只吃第七个大病就好了呀，何必浪费前六个的钱呢。
哪里不对呢？
5 comments
传统的统计都是以数据集合作为销售参考的，但偶一直都觉得不准，请问如何能实现真正针对个人的统计、分析和销售呢？——在一个比较大的用户基数上……
by 沈蚊 on September 3, 2008 at 8:02 pm. #
@沈蚊：不是非常清楚大规模计算的问题，我并不是开发人员：）
就我用过的系统而言，似乎大规模计算并不是大问题，report都可以细化到每个人每个具体行为（当然那么细的数据一般让机器看就好了），不过相对应的，服务费都不便宜。
就我设计并且让别人开发过的简单系统而言，对于订单之类的监控肯定也是可以细化到每个具体的人的，如果光监控最终结果，应该还是很简单的（至少我很快拿到了我想要的产品）
by MarsOcean on September 3, 2008 at 8:21 pm. #
不高兴，计算的问题很大，记得以前算EIMS的折扣，各个算法结果验证没把我玩死。应该发份存储过程的Code给你看看的。
by oscarxie on September 4, 2008 at 7:32 pm. #
@oscarxie: 这个东东和EIMS没有关系：），Na****只能监控sales，不能再细下去，第三方的系统就更是不会细化到这一层——他们也没法拿到这一层的数据。
by MarsOcean on September 4, 2008 at 7:38 pm. #
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by Flower Fly » Blog Archive » 关于minisite效果评估 on November 12, 2008 at 2:38 am. #