怎样监控和评估网络营销的效果(七)
by MarsOcean on September 8, 2008
昨天party忘写了……@__@
收尾,收尾。
回答一些问题算作结束:
1. 有必要追踪得这么细致么?
不一定,建议是投入在网络营销上的经费越多,监控越细致。
不过哪怕是每个月三五万的小投放,建议也要有基本的Click和Conversion监控,或者稍微复杂些做到怎样监控和评估网络营销效果(二)中描述的水准。不同媒体,不同广告内容,不同广告位,不同时间段,给你带来的实际效果可以相差几倍,几十倍,几百倍。不监控就是盲人摸象,积累不了经验,而监控,并且根据评估结果优化后,很可能可以投入原来的80%,20%,5%就达到原有的效果,哪怕每个月只有几万块经费,也可以做出和竞争对手投入几十万一样的效果。
另一方面,有明确的量化考评体系,对于管理市场部门工作也会提供方便,能够更好的衡量工作成绩并且执行相应的奖惩。另外,由于流程本身可以科学化,对于市场人员本身的经验要求就可以相应降低,招人也会简单一些。
2. Click不靠谱,直接看Conversion就好了吧?为什么要监控“有意义的流量”?
难说。
是的,理论上Click不靠谱,直接看Conversion最精确。但是有两个问题:
1. 对于中小型的公司来说,投放金额往往很小,而且转化率也会比较低,这样导致的结果就是最后采集到的Conversion数据很少,很难作参考。例如QQ广告给你带来3个订单,新浪带来2个——你其实很难从这个数据中得出结论说QQ广告更好。
2. 如果不深入分析,Conversion结果本身可能会误导判断(参看怎样监控和评估网络营销效果(六)),例如老客户聚集的网站很可能产生更多的Conversion,但是其实那些订单都是“本来也会来买的消费者”产生的。
所以,为了能够监控到更多的(比Conversion数据要丰富),而且有意义(比Click要有意义)的变量,我们才要找一个介于Click和Conversion之间的变量,监控那些“有意义的流量”(参看怎样监控和评估网络营销效果(二))
3. 太复杂了,我没有技术团队,做不了,怎么办?
我假定你完全没有广告效果监控系统,一般说起来,监控和优化投放之后你在广告上的投资回报率至少会提高一倍,你可以考虑一下这些将来可以省下来的钱是否够你请人来帮你做一个简单的监控系统。
更简单的办法是——用免费的第三方系统,例如Google Analytics,你所需要做的仅仅是:
1. 注册账号
2. 将它给你的一段代码加入你的网页页脚
就OK了,你就可以监控网站Click了(记得给媒体url时加上类似utm_campaign=XXXXX之类的监控代码,详情请查询帮助文档)
如果你还希望监控Conversion,只需要
1. 在Google Analytics里面添加一个”Goal”(目标)
2. 将你的“谢谢”页面的网址作为”Goal”的完成页面输入Google Analytics。
就OK了,现在你可以监控Conversion了。
如果你还希望监控类似“有意义的流量”,你可以发挥想象力……
比如你可以在Google Analytics里面添加一个”Goal”,将产品页面网址(Google允许添加“一类”网址作为激发Conversion的条件)设置为Goal,查看这个Goal被完成了多少次,也就是表示带进来的流量浏览过多少你的产品;
比如你可以直接看某个广告带来的Click和Pageview,然后定义“有意义的流量”=Pageview – Click,然后观察和比较“有意义的流量”。
发挥想象力,不要钱的东西也是可以很好用的,只是在你想要深入优化的时候(对于绝大多数公司是完全不必要的)会碰到小麻烦。
没有想到还真的写了七篇……
我总是在自己最忙的时候才有兴趣更新Blog……想来其实是自己偷懒的借口罢了,呵呵,毕竟写Blog比较清闲啊。本系列写完,多谢各位看官,偶做正事去了。
8 comments
打算重新重读几次。。。
值得深究。。。
by sherry on September 9, 2008 at 10:01 pm. #
谢兄 都要深究 那我更要多看它个十几遍了
by cotine on September 11, 2008 at 2:42 am. #
对你的一套熊猫记忆深刻。。。。结尾木有熊猫?呵呵
by 坏人 on September 15, 2008 at 8:34 pm. #
我是男娃娃,不是楼上滴女娃娃头像。。。。
by 坏人 on September 15, 2008 at 8:35 pm. #
不错!看完了7篇! 对我从效果维度对网站进行分级算法很有帮助。谢谢楼主!
by tinamax on October 9, 2008 at 10:27 pm. #
[...] 昨天算是被美女总监Jery同学半逼着去找效果评估方面的东西来看。和她说的一样,这方面确实没有太多成型的资料,下面这个系列是个不错的介绍,但更强调电子商务一些。另外,这位Mars同学真的很火星,喜欢他的blog。 怎样监控和评估网络营销效果(一) 怎样监控和评估网络营销效果(二) 怎样监控和评估网络营销效果(三) 怎样监控和评估网络营销效果(四) 怎样监控和评估网络营销效果(五) 怎样监控和评估网络营销效果(六) 怎样监控和评估网络营销效果(七) [...]
by Flower Fly » Blog Archive » 关于minisite效果评估 on November 12, 2008 at 2:39 am. #
这个系列写的很棒,非常喜欢~~~
不知道可不可以把系列文章集中一下,搞个Page或者分类啥的……这7篇文章找的好辛苦……
by 小花 on November 12, 2008 at 2:43 am. #
对我这种初学者,这个太有用了,上课学不到的内容,太感谢大大了。
by DaMao on June 4, 2010 at 9:58 pm. #