Amazon Frustration-Free Packaging

November 8th, 2008 by MarsOcean Leave a reply »

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http://www.marsopinion.com/2008/11/08/amazon-frustration-free-packaging/

你有没有被那种包装塑料纸划破过手?

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(上图来自http://www.amazon.com/gp/browse.html?node=1234279011

前一阵子买了一个Philips的电动牙刷,全部用透明硬塑料包装,没有任何方便开启的机关,只能用剪刀小心翼翼剪了半天,一边剪一边骂Philips神经病。

Amazon最近在推动一个Frustration-Free Package的计划,它将和各家供应商谈判,提供“Frustration-Free Package”选项——也就是简单方便的包装。

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这里有个视频可以看出这种包装的优越性(这个页面上,Amazon在鼓励消费者上传图片和视频来“控诉”那些白痴变态不方便的包装)。

Amazon这样做实在是一举数得:

1. 很多人(比如我)就很讨厌那种硬塑料包装,会很支持Amazon的改革;

2. 现在越来越多人开始重视环保,他们也会喜欢新包装,而且对Amazon会有“环保”的印象

3. 传统零售中,商品包装也起到了很重要的Marketing作用——所以才会越做越复杂,越做越花哨。对于电子商务而言,购买往往是通过产品实物照片来做判断,包装的重要性已经大大下降。——退一步来说,如果你一定觉得把商品放在传统包装里拍摄产品图片,然后送货时用新包装(消费者可以选择)。

4. 最重要的是,Amazon可以省下一大笔钱。和几大家供应商谈好的新包装,应该可以使得产品的堆放更加方便,Shipping出货也可以省很多,首先可以省下Box的钱(新包装更适合直接贴上Label就发货,老包装的话还得再装到纸盒里),然后可以省下填充物(Peanut, 牛皮纸,充气塑料袋),最后还省下包装的人工。

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3 comments

  1. 程恺 says:

    本文说的非常好,抛开AMAZON说的划伤手和环保
    我认为最根本的价值是第三点

    第三点做到了实店做不到的事情,节省了双方的交易成本
    是B2C的本质

  2. s says:

    其实我一直想问,硬包装是从什么地方起源的?
    是谁最开始用的这个东西?

  3. 懒人 says:

    我上网看完该文,晚上就被牙刷包装划破手指。。。

    = =’

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