Engagement
by MarsOcean on December 13, 2008
在大多的Agent都跟你说可以帮你带来多少有质量的流量的时候,Nitro蹦出来说“你拿到这些流量之后呢?怎么把用户黏住,让他们一直来呢?”
仔细看了一下,其实他们家提供的Solution也就是常见的那些:
- 积分:发表评论积分增加3点之类
- 等级:青铜会员,黄金会员之类
- 挑战:有点类似之前Feedsky的“连续写30天blog”之类活动主题,给出挑战项目以及奖赏
- 虚拟商品:QQ秀,虚拟游戏道具类似的东东
- 礼品和慈善:增加social的功能,朋友可以互赠东西,而且可以通过参与活动为慈善做贡献,例如“玩游戏,为拯救大熊猫募捐”之类
想想也是应该,最常见和流行的方法,其实也就是市场千锤百炼剩下来那些,要在基本元素上创新实在不容易。
只是他家的概念可以提醒eMarketer们平时比较忽视的一个环节:Engagement。日常的操作中,其实大部分时候考虑的还是一个个独立的Campaign的操作,操作中使用不同的Marketing渠道获得流量,然后引导客户进行特定行为(比如买东西),然后监控行为的发生来算ROI。比较容易忽略的部分是不同Campaign之间的协调配合,以及网站各项功能上对于已经获取的这部分流量、这部分消费者的维护。
曾经写过粗糙却方便的客户关系管理模型,但是其中采用的激活流逝客户的手段其实很简单:利诱。如果能够有一整套的战略和方法,充分挖掘网站本身的功能和网站上各个网友的社会性交互,用更加隐性的方式来增加用户对网站的参与度和粘性,长远来看可能是有意义的投资。
4 comments
你好,潜你博客好久了,今天问个问题,可以给我一个派代的邀请码吗?
我的邮箱是chenxi4499#gmail。com
谢谢
呵呵
by Damon on December 14, 2008 at 7:44 am. #
对了派代的网址是www.paidai.com/
呵呵
但愿你能看到回复,呵呵
谢谢
by Damon on December 14, 2008 at 7:45 am. #
@Daemon: 抱歉我只是在Paidai潜水,不了解也没有使用过“邀请码”的系统,你找身边认识的人可能会更方便一些。
by MarsOcean on December 15, 2008 at 11:35 am. #
嘿嘿,利诱,亘古不变的真理
by DaMao on June 11, 2010 at 7:27 pm. #