京城归来
by MarsOcean on January 30, 2010
上周末又去了趟北京，和一些传统企业的童鞋们聊了聊电子商务和网络营销，感觉电子商务现在真是红得发紫啊，有点资源的都往里冲……
几件有趣的小事情：
1. 订机票
一直是去那儿（www.Qunar.com）的忠实用户，80%情况下对他们很满意。10%不满意是因为在去哪儿看到的机票未必能订到（有些小代理还得要你先定，他们再电话确认之类，浪费时间），还有10%不满意是因为有些小的机票代理付款流程让人不爽。
也是因为有这些不爽，听说淘宝开了机票区，便用淘宝和去哪儿比了下价，发现去哪儿也没什么价格优势（虽然听说淘宝收佣金比较狠），便跑去淘宝订了票，顺便把春节回家的票也订了。
阿里系真可怕。
2. 订酒店
虽然约好去朋友家投宿，但还是查了一下酒店信息以防万一（想说如果飞机晚点就直接去演讲的酒店住下，可以多睡会儿）。然后就发现协程的设计很好玩：
联系方式没有直接显示出来，而是用了个展开按钮，点击一下才让你看到。
蛮聪明的，这样就可以监控有多少人主动积极地看酒店电话号码，应该也可以用这个数据去跟酒店谈钱。只是如果不是协程这样的中介，而是自己的网站自己的生意，可能很难权衡“易用性”和“效果量化测量”的轻重吧。
3. 飞机上广告
飞机上看到大智慧（炒股软件）的广告。
想说，如果这个软件普及到一定程度，光从这样大规模的用户本身行为数据中就可以分析出大量的信息，并不需要什么天才的算法应该也能对股市有个比较准确的预测——只是这个预测数据受益人不一定是谁就是了。
4. 机场大巴广告
居然在北京机场大巴上看到了一号店（www.yihaodian.com）广告……
两个卖点，一个是送货快（当天订货，次日送达），另一个是便宜（一元疯抢——虽然其实只是对新用户的一个促销，可以用一块钱买一件特定商品），不知道广告效果怎么样。
5. PPT小人
很多人问上次我在WAW演讲PPT里的小人哪来的——网上搜来的。
我挑选了一些，压缩了一下，放在服务器上，大家有兴趣可以下载，为了防止盗链，设了个密码www.marsopinion.com。
下载地址是http://marsopinion.com/wp-content/uploads/little.rar
33 comments
谢谢mars，下载了，哈哈
by 洪成浩 on January 30, 2010 at 11:27 pm. #
哈哈，把上次的ppt小人分享了啊，谢谢！！
by 郭健@go新营销 on January 30, 2010 at 11:44 pm. #
呵呵 有点意思~
by 安 on January 31, 2010 at 12:46 am. #
一号店有些势头
by oscarxie on January 31, 2010 at 4:02 am. #
Mars，真的非常喜欢你写的东西；给了我很多知识与乐趣。会一直关注的！:)
by jinfox on January 31, 2010 at 6:49 am. #
嗯，mars又更新了，很好；）
自己也在网上和搜集了一些3D小人的图标，对照了mars分享的，认为还算不错的啦，分享给需要的朋友，请前往flickr下载：）http://www.flickr.com/photos/maclover/
by 包子 on January 31, 2010 at 11:19 am. #
“蛮聪明的，这样就可以监控有多少人主动积极地看酒店电话号码，应该也可以用这个数据去跟酒店谈钱。”难得你能看出来，如果我看到就不会这么想。。。
by musicathy on January 31, 2010 at 10:17 pm. #
从易用性的角度看我不认同携程这个设计。
1、用户搜索之后最期待得到的结果是电话号码。把最重要的因素隐藏起来，道理何在？
多少用户会在第一时间内知道那个“+”是可以点击的？这个点击的成本相对于搜索的用户来说有多大？
如果是我，我就会觉得这个“+”是个favcion而不会去点击他。
2、根本不需要监测就能知道搜索的时候用户最关注的会是：XX客服电话、XX订房电话、XX电话这样的要素。携程这样做的是在增加用户的操作成本
by kent.zhu on February 1, 2010 at 6:19 pm. #
很喜欢那个小人！谢谢分享！
by cody on February 1, 2010 at 6:27 pm. #
@kent.zhu: 从易用性角度你是对的。但是，从生意的角度未必：），权衡利弊还蛮麻烦的。
by MarsOcean on February 2, 2010 at 8:27 am. #
@MarsOcean:想要监测数据拿到主动权可以有其他的方式，但是把最重要的元素这么糟蹋来做生意，个人觉得欠妥
by kent.zhu on February 2, 2010 at 8:44 am. #
谢谢小人的分享。
by 若愚 on February 2, 2010 at 6:50 pm. #
携程那个“+”的用户体验不见得好，但商业方面考虑还是可行的
by mars on February 2, 2010 at 10:57 pm. #
我也认为那个+号不一定好，因为有的人不知道要去占击
by 京润珍珠化妆品 on February 3, 2010 at 8:33 am. #
携程+，除统计用户行为之营销外，或也有避免垃圾SEO自动收集信息的意图（如果那个是JS在点击后生成的html或许就是那样）。
我个人认为，这样做是有价值的。
by fisher on February 6, 2010 at 5:57 am. #
[...] 来自：Mars’ Opinion - 他说刚从北京回来，“电商红得发紫，有点资源的都往里冲”。 [...]
by Mars站 – 可爱的小人 到 Flickr我的最爱 -新传科技 on February 6, 2010 at 6:03 am. #
携程的电话号码那里的故意设置是聪明的，用户只要有兴趣，不在乎那一次的点击，而且这个点击不需要刷新页面，做生意不能太拘泥于产品设计的细节上。站在携程的角度，我能盈利，易用性不差就行了，没有做到完美的必要。
by money on February 7, 2010 at 1:11 am. #
还有MARS，是时候修改下你的个人介绍了，我半年前前来到这里你已经说休假了，囧~~~还在休吗？哈哈
by money on February 7, 2010 at 1:14 am. #
自我介绍改了～ 不过中文版还没写：）
by MarsOcean on February 21, 2010 at 4:24 pm. #
@money: 我比较同意你的想法：），问了一下酒店业的朋友，携程确实用这个数据在收钱。
关于个人介绍……过年期间改吧，顺便会把整个模板换掉：）
by MarsOcean on February 7, 2010 at 4:46 am. #
Mars: 你的WP访问来源的引用插件大概没有处理好GBK和UTF-8的字节处理。
比如：��ӭ��� my××××.com �����ѡ��ڱ�վ�����ԣ��´���
这样的乱码。：）
by fisher on February 7, 2010 at 8:30 pm. #
@fisher: 确实是这样：），过年时会换模板，谢谢：）
by MarsOcean on February 8, 2010 at 8:25 am. #
谢谢小人的分享
by 技术世界 on February 9, 2010 at 4:41 pm. #
新模板中相关文章的显示那一块很好^_^
by Deartang on February 21, 2010 at 11:58 am. #
这个是单独的插件，不是模板带的：）
by MarsOcean on February 21, 2010 at 12:06 pm. #
不过洋葱头没了。。。。
by Deartang on February 21, 2010 at 11:58 am. #
洋葱头……我还在权衡到底要不要用：）
by MarsOcean on February 21, 2010 at 4:23 pm. #
真是杂谈啊
by 美容美发网 on March 10, 2010 at 9:38 am. #
携程这么做最主要的原因是担心用户看到酒店联系方式后直接跟酒店联系，这样会减少携程的订单。毕竟很多酒店的前台现付价跟携程上是差不多的。
by qs on April 25, 2010 at 7:07 pm. #
一直在去哪订票，下次我也对比一下淘宝的机票。
by 三国杀 on May 18, 2010 at 4:38 pm. #
我在同程实习，看了这篇文章收益了。有个“三规则”，普通人一般只能记住同一类型事物的前三个，这对电子商务行业是个挑战，也就是说很多小企业会死掉。携程是国内电子商务旅行类的老大，同程要加油了，否则怎么死的都不知道，mars有空来同程网看看http://www.17u.com/，这上面也有机票订，并且万分希望大大能对同程网提出宝贵的看法。同程也算是个案例，他有B2B和B2C，两个平台，号称国内电子商务旅行也中唯一的双平台企业。另外经常飞来飞去，在同程订机票有返点（个人很不赞同他的宣传做法，要两个月内攒够200点才能提点）。
by DaMao on June 29, 2010 at 11:59 pm. #
Mars同学，携程俩字您写错了～～～
by 孙波 on March 24, 2011 at 2:18 pm. #
节假日酒店机票至少提前一周订，不然又贵地段也不好。
by Frank on May 11, 2011 at 9:54 am. #