Archive for the “管理的乐趣” category

Face it, and move on.

by MarsOcean on October 27, 2006

  因为每隔一段时间我的工作职责就会变为原来的两倍,为了不被几何级数弄死,也整理出了一点做事的方法。   首先就是,把重要的事情做成90分,把不重要但必要的的做成60分,把没意义的退掉或者糊弄过去……说起来很简单,但是大部分人大部分时候都是来什么做什么,而一般认真的人又有完美主义倾向,这样就会导致在不重要的事情上浪费大量的时间(例如给一封没人会看的信仔细排版)。时间精力有限,要把重要的事情做好(这个大部分认真的人能够做好),把不重要的事情糊弄过去(这个会让人感觉不安……习惯了就好-   -b),一个人的能力往往是通过他在重要的事情上的突出表现来评价的。   另外一条有关时间管理的准则就是:如果这件事情是必要的并且这件事情所需时间小于15分钟,那么马上把它做掉!这样一方面可以有效减少Outlook日程表里面的项目(我现在就靠它了),减少混乱;而且可以弱化个人逃避的习惯——大部分人(比如我)都会对自己讨厌的事情持排斥态度,很容易产生逃避心理把不愿做(其实必须做)的事情扔到之后的日程里,这样既没好处(以后还是要做),又给自己增加了心理负担(心里面其实知道这件事,而且潜意识会一直在想着“啊,后面还有一件讨厌的事情要做”,负担很重)。所以,能马上干掉的事情就不要拖拖拉拉。   Face it, and move on. 工作如此,生活如此。

The Apprentice 第二季 第三集

by MarsOcean on July 4, 2006

  1. 做事之前,先弄清楚自己要做什么。   具体而言,要搬东西的话得先知道搬什么,搬多少……Stacie没有做这件事情,所以两个MM面临着要在9分钟搬XXX箱牙膏的任务。   很简单,做事情之前,先预估一下。   2. 钱的事情,一定要确认。   钱的事情如果不确认……事后就麻烦了。   Maria就是这样,谈判没有确定付款金额,最后导致Over Budget,输掉。   确认,确认一下。   (插曲:Maria声称自己确认了……那你就硬挺啊,大不了打官司,既然不敢的话就说明自己也不相信自己有理)   其他……忘掉了。看了一周了。

The Apprentice 第二季 第二集

by MarsOcean on June 29, 2006

  用中文是为了便于搜索引擎抓取:)   这一集任务是设计冰激凌口味、名字,然后比谁卖得比较多。   这一集是反面教材集中营。   Ivana走向了上一集Bradford的反面极端:所谓民主。最终导致漫无效率的讨论,时间上无谓的耗费。主要问题有两个:   事前没有规划,没有Check point,没有轻重主次的考量;   处理任何事情都采用讨论的形式,而且无方向,无控制,浪费时间。   Bradford在会议室放弃Exemption。   在没有必要的情况下,毫无收益的放弃自己应得的权益。   正如Trump所说,这是比卖冰激凌卖得好不好更大的错误。   不要头脑发热就做傻事,铭记。   这一集主旨是Get Organized,最近一直在思考这个问题,改天成文。   两个小地方:   压力下要保持冷静,Stacie这种反面例子可以看到有多可怕(当然这其实是上一集的事情);   做事情要充满热情,这样连冰激凌也会卖比较好:)

The Apprentice s2 e1

by MarsOcean on June 25, 2006

  鉴于Prison Break第一季结束,Lost越来越无聊而且第二季结束,4400第三季开始但是平庸得让人生厌……还是回过头再看一遍The Apprentice第二季吧。    这一次任务是做玩具——准确的说是构思玩具创意。   首先的小插曲是男子队和女子队要交换一个人,这个人将成为第一个任务的PM。   好吧,这是个怎样的机会呢?应不应该去抢呢?   自告奋勇的话,可以表现出自己的主动性、决断力、勇于冒险的精神,而且天然的得到第一次PM的机会;   但是同样的,你要面对可能对你有敌意的伙伴,你需要领导一帮你完全不了解的人,你可能会被团队看成异己——哪怕并没有人这样想,你的独特身份也很易于被利用而使得其他人团结起来对付你(本意是自保)。   ……好吧,我也没想明白到底应不应该take this risk,就目前的看法来说我觉得我是不会这么做的,如果是女生的话倒是建议可以自告奋勇一下,毕竟男生对女生的接受度会比较高。   整个任务进行过程中只有两个地方值得注意一下。   一。Bradford本来做了行政命令决定制作他构思的那种难看的所谓“足球遥控车”,但是他及时听取了专业设计人员的意见放弃了这个想法。这是一种合理的做法,当你不懂的时候最好的办法就是请教专家——他们未必正确,但是他们的正确可能性概率上大于你。   二。Rob在团队中没有表现,他将原因归结为没有人告诉他要做什么、怎么做(意思是这是PM Pamela的责任)……你如果是来表现一个称职的小职员也就罢了,你要表现自己的领导力为什么一定要别人来教呢?你自己应该有自己的想法,应该能够找到合适的途径去体现自己的能力,应该能够有方法去做出贡献!   OVER。

Apprentice s4 12

by MarsOcean on April 25, 2006

  这一次任务是帮Microsoft Live Meeting做广告。   Excel胜。   Capital Edge输在两个地方,一是两人的合作,二是对于广告本质理解的偏差。   合作方面,PM Felisha非常没有安全感,一直担心被Ella抢完所有风头和功劳(这种担心是非常有道理的),所以不停地想要在任何事情中留下自己主导的痕迹。另一方面,Ella确实非常难以管理,个人主见很强,有着雷厉风行的执行力,而且非常Tough,很狠。   Excel方面呢?两个人合作度都相当高,懂得在自己不需要那么坚持的地方让步(一直以来,不是这一集),所以合作比较愉快,顺利。   天时,地利,人和,人和方面Capital Edge就输掉了。   另外一点,就是很多任务中大家都比较迷茫的:广告的目的是什么?   广告的目的在于刺激购买。   方式是将“可以刺激购买的信息”传递给你。   那么要做的事情是两个: 找到合适的信息去传递,这种信息应该能够刺激购买; 找到合适的方式去传递信息,让消费者接受度最高。   好吧,飞速闪过,连看都看不清的字幕如何能够成为“传递信息的有效方式”?(What Capital Edge did),还不论你传递的信息是否得当。   说实在的,Excel做的广告看上去还没有Capital Edge漂亮,可是他们表意清楚明确,这就已经胜了。毕竟漂亮不是标准——所以说明确事情的目的,评判的标准,才能有的放矢投入精力,事半功倍。   最后,讲讲Tough。   这个词在Apprentice里面是绝对的褒义词。   但是当最后Felisha和Ella对拼的时候,Felisha一直把Ella当成自己的朋友,而Ella一心想做的只是将Felisha置于死地……确实Tough,也确实让人心生不快。   所以觉得,Trump这一次Fire掉两个人也是一个情绪化的决定吧,毕竟Ella很强的。   虽然绝不愿意变成那样的人。

Apprentice s4 11

by MarsOcean on April 24, 2006

  Randal & Rebecca险胜。   从最后结果来看,Excel做得并不出色。Capital Edge浪费了60%的钱去布置无用的马车(真的无用?),以至于只雇佣了15个不太合格的临时工,但是最后得到的电话数量只比Excel少了5个。   基于播出的信息,很难知道为什么Excel赢这么少——似乎他们什么事情都做对了:找了足够的临时工,素质也都合适,“窃取”了Capital Edge预定的扩音器,人力和设备都优于Capital Edge太多。   唯一能想到的解释就是:自己的投入。   请到的人无论如何素质和自己都会差很多,而且投入程度也大为不同。Capital Edge几个人简直是在路上拦路抢劫式地请求路人拨打电话索要唱片样品,而Excel这边似乎主要还是依赖临时工在做,或者说做的手段还是不够激进。   采用一切可能的手段去获取胜利,尽一切努力,很可能胜利就靠再努力一点点。   (发现自己中文不通的样子:S,反正Apprentice系列评论只针对小部分读者,呵呵)   想到一个小的方面:Adam提出要在马车上做广告,不能说这是一个坏点子,虽然后来证明没有什么效果。   工作就是这样,毕竟每天还有很多不是Routine的事情,做决定,没有先例,可能你现在觉得很好的点子后来证明是垃圾,或者你现在以为一般的点子却带来了意想不到的收获。   不要太快下结论,对自己思维缜密一点,对别人宽容一些。 

Apprentice s4 09

by MarsOcean on April 21, 2006

  什么是MKT?   不是你想象出一个东西,然后说服别人说这个东西是有用的,是你需要的,是你应该购买的。   而是你问消费者他们需要什么,你运用洞察力去调查、去研究那些真实的,或许他们自己都还没有意识到的那些需求,然后再提供产品,引导他们发现这个产品原来是可以满足需求的。   Randal和Rebecca没有进行市场调查,不清楚他们的目标客户需要什么就做了决定,所以输了。   没什么悬念,没什么意思。   唯一的好消息是Clay这个成事不足败事有余的小孩终于走了。

Apprentice s4 08

by MarsOcean on April 20, 2006

  关于逃避。   逃避压力 以及 逃避责任。   Clay是Capital Edge的PM,但是大部分的工作都是Ella完成的。   Clay认为自己受到了不公正对待,所以用敌意的态度对待队友。在这样复杂的情况下,如果有足够的控制力,确实有可能扭转局面。但是——情况复杂,他无力控制,不知道应该采用何种态度和方式去处理,所以干脆选择逃避,这样不用面对每一刻的压力。    另一方面,Marthawn在最后一刻逃避Presentation的责任,因为担心队友会把失败的责任归咎于Presentation。但是这样做对她的形象的损害远胜于poor presentation。压力,对于失败的恐惧,对于责任的恐惧,让人逃避。   还关于合作中的竞争   Marthawn冒出来提出自己并不在行的点子,错误的点子,根本原因在于“想参与和表现”。为了“参与和表现”提出建议,而不是因为建议有价值而提出,这样的建议正确性很值得怀疑。   对于员工而言,这是不可避免的情况。但管理者应该尽量降低这种事情发生的机率。   最后是细节   关注最重要的事情,把它做到最好。   如果了解评委的看法是最重要的事情,那么因为时间规划错误而迟到失去沟通的机会就是不可饶恕的错误。

Apprentice s4 07

by MarsOcean on April 20, 2006

  Apprentice 第四季第七集   任务是组织一个课程,以听课的人的评分为考评指标。   Capital Edge在损失了四个人之后,把Randal要了过去,而Randal刚好是一个非常优秀的Coach,选择了中规中矩的题目,发挥出了本身的特长,赢了。    Excel选取了Sex at work这种难以驾驭的题目,一方面由于题材的特殊性,很难把握尺度;另一方面这个题目是个“名词”(而且他们在Presentation时真的就把题目当成了名词,并没有统一的方向,仅仅是围绕名词讲了一堆有趣的话),如果真的要进行成人教育课程的话你所教的应该是一个“动词”,教人“如何做”以达到“何种目的”。   与此同时,PM Adam没有Sex experience而且对题目有抵触,而队员在Presentation方面都只是初级水准。   两相综合,不输还真难。   很无聊的一集,值得一提的是Markus,很难想象这么弱的人是如何撑过6集的……甚至让人怀疑他到底怎么通过面试进入这个节目的,简直连基本的表达能力都没有,永远是“give random words and call it a sentence”。   可是像无数参赛者一样,他对自己的问题浑然不觉,哪怕有人提醒过多次。   很多时候,我们对自己的弱点也是这般的盲目吧。

Apprentice s4 06

by MarsOcean on April 19, 2006

     你的目标是什么?   你的责任是什么?   这一集是做一个运动产品促销,Excel遭到了从第一季节目开始以来最大的失败:促销活动不仅仅没有让销量上升,反而让销量下降了34%!   你的目标是什么?   促进销售。   你做的事情是什么?   搭了一个很好的棒球场教小孩打棒球。   教小孩打棒球 促进销量   之间联系的桥梁有没有搭起来?   没有。   没有,所以你输了。      Excel队还是犯同样的错误:要促销运动产品想到要教小孩做运动,这点本没有错。但是之后做事的时候就把目标给忘掉了,集中精神在怎样“教小孩做运动”,而没有专注于“促进销量”,或者“怎样把人气转化为买气”。把手段当成了目的,为了手段的完美甚至做出了阻碍达成目的的事情(训练场把产品展示位置也占用了),当然得不到好的效果。   所以其实在做事情的时候,简单的原则应该是:搞清楚你想要什么,想清楚怎么做才能得到,然后做那些该做的。手段应该从目的倒推,然后在所有可行方案中找寻适合自身特长的,而不是像Excel一样,根据自身特长(有人棒球打得好)推导出手段,而忽视怎样通过这个手段去达成目的。   你的责任是什么?   我被分配发球,所以我发球。   我被分配教小孩,所以我教。   每个人都勤勤恳恳做自己分内的事情,没有人去管整个大方向是不是错了,是不是需要调整,自己眼前在做的事情 是不是有意义。   如果只是当作一份工作拿薪水,当然无可厚非。   可这是比赛,你要做的是证明你可以领导一家价值几亿美金的公司!   所以一次Fire四个人。   你的责任是什么?   你手头的工作是你的责任,整个项目也是你的责任,整个队伍的胜利也是你的责任。   因为你告诉我你可以成为Leader,所以你得关注大局,所以你应该把握项目进度动态,所以你应该影响整个局面,所以你应该胜利,输了就是你的责任。   如果你告诉我你是这个队伍里最有价值的人,那么你就应该发挥最大的作用。   Other Tips:   不要给出过高的承诺,特别是不必要的承诺,这回让你在项目失败后成为众矢之的;   促销商品很重要的一点就是“易于获得”;   团队相互Push,每个人发挥最大的潜力才能成功。