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Protected: 影响力营销实验(一)
by MarsOcean on September 28, 2006
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B2C电子商务网站赠券营销
by MarsOcean on July 26, 2006
原创,转载请注明作者MarsOcean,出处www.MarsOcean.net 早两天讨论的“缘分卡”概念其实可以应用于电子商务网站营销。 网站营销无非两个目的:吸引新客户,维护老客户。 假如有一种方式让老客户能够有“做游戏”的参与感,而且能够廉价地将网站宣传信息扩散到网上各个角落,吸引更多的潜在用户。那么我们认为这种方式是有效的(当然确认有效之后还需要考虑性价比的问题)。 那么我们来玩一种叫作“扑克牌”的赠券游戏吧。 客户付款后,随机给客户发送一张扑克牌(电子图片或者随单的实物都可以),这张扑克牌上有一句公司的宣传,例如“XX网是全球最大的变态零售商”,“XX网承诺:24小时送达”……诸如此类,同样点数的四张牌上的宣传语相互联系。 怎么玩呢?告诉客户,你下次下订单的时候,在“我的魔幻扑克”输入框里输入扑克上的话,便可以得到优惠。 这有什么意思,不就是代币券么?那么复杂点,你如果输入一张扑克上的信息优惠1元,一次输入两张相同点数扑克上的信息优惠3元,一次三张相同点数扑克上的信息优惠20元,一次四张优惠50元”,其中同一个点数的扑克被使用超过支出200元则作废,作废名单会公布在网站首页,随时让大家查阅、加深印象。 如果谁能收集同花顺,第一个收集满的人将得到大奖,例如Ipod nano一台! 活动为期3个月,过期作废,重新开始下一轮。 这么做有什么好处呢?——让消费者去找其他的扑克(因为随机发放,你很难得到和自己原有订单相同点数的扑克牌),为了寻找,最方便的方法就是大声喊出来,在论坛什么的开始找人,这样就免费帮网站做了宣传(那些“赠券号码”可都是广告词啊),呵呵。(再说还有很多消费者很无私的就是想帮朋友,或者是不认识的网友省点钱,给他们一张1元赠券的同时多传递了一个网站想传递的广告信息,也挺好的:) 什么?消费者未必见得愿意贡献出自己的“赠券号码”?——有道理,那么可以这样,把奖项变低,然后不设上限(例如1元、3元、5元,10元);或者设成渐进式,原价1、3、20、50,每用过一次之后,赠券价值变为原来设定的80%,比如第二次用这四张就变成了40元优惠;再或者在赠券后加一个五位数数字,最后不仅要输入文字,还要输入数字,凡是那些最后兑奖了的赠券,都给那些数字编号队赢得用户相应的优惠券:例如我的扑克上是“XX网世界一流98745”,那么我把这个贡献在BBS上,有人凑齐了4张牌兑了50元,那么我的帐户里也会相应出现50元赠券。这样我就会更愿意贡献出来。……唠唠叨叨这么多,其实我的意思是这个问题是可以解决的:) 3个月按照3万张订单计算,一共发出去600副牌,保守预计平均100个购物用户里面有10个将扑克信息告诉朋友,5个回应论坛消息(正好手里有,看到别人在问,很容易就激发兴趣说一句),1个在论坛发布消息,那么大约会产生3000次直接口碑,300个网络帖,1500个有价值的广告回帖,预计浏览量300*50+1500*5=15000+7500=22500,而且都是对宣传信息最直接的关注。 成本可以控制在200*13=2600元(太便宜了吧),大奖基本上发不出去,算1000块成本好了……不得不说,好便宜啊。看来奖项设置上还可以多花点钱,呵呵。 btw,这个活动还有一个好处就是可以方便工作人员放心大胆出去发枪文,以征集扑克牌的名义就好了,哈哈……可以明目张胆在论坛发帖说“XX网全球最XX”之类……哇。