事件主干：改版（读书生的描述），大量用户反对新版，豆瓣站方妥协，阿北道歉

博客圈比较有意义的讨论：

鲁公子：之前的豆瓣是以item（例如书、电影、音乐）为核心的SNS，群组上线之后豆瓣加强了“人”的的社群化，而这次改版更是进一步将人放到了核心位置，从信息中心转移到了人本中心，item成为了“人”的属性，成为了彻头彻尾的工具。（非原文）

和菜头1：我觉得很奇怪，修改了豆瓣的导航条，是否意味着变更了豆瓣的核心功能？因此，我也弄不明白，这些人到豆瓣是用其中的服务，还是只用导航条的？那么喜欢导航条，不如谁开一个导航条网站，大家天天在里面玩导航条好了。……在一个站点的外在做了一点改变，人们对此的关注程度超过了内在。让我不得不导出一个结论：大概很多人只能用这种方式证明自己的存在。对于站点的发展，对于技术的变更，这些人无从置喙，所以就在导航条，颜色，位置上猛烈发言，证明自己存在，自己很重要。威胁要离开，要另立山头。活脱脱是一出闹剧，让人看了哭笑不得。

和菜头2：反对改版的那些人，你们为豆瓣做出过什么贡献？一些根本没有为豆瓣添加条目、豆列，贡献内容的垃圾用户，凭什么吵啊吵啊吵！一点建设性没有（非原文引用……btw，个人认为和菜头充分起到了越帮越忙的作用，呵呵）

aw：在我看来，最大的障碍，无外乎“用户习惯”。尤其是对于一个用户群相对庞大的产品，任何变更，都会引起许多“老用户”的反对。而这种反对，虽然本质上是“不习惯”，却容易被激化为“不人性化”，甚至“不民主”。这就是“向用户习惯开炮的代价”。用户体验的本质是什么，众说纷纭。不过我个人曾经这么总结过一个等式，用户体验=某个用户为了达成某一任务（目标）所花费的代价/过程熟练程度（用户习惯）。

麦田：无论当年的天涯，还是现在的豆瓣，“图书”只是引子，大家的目的还是扎堆，闲聊，kill time——当然，每一个身在其中的用户是不会这么看的，他们会认为自己多高雅啊，多有情趣啊，多有意义啊。但是你跳出来，从整个网站的角度看，是的，他们是高雅，他们是有趣，他们是有意义地——扎堆、闲聊、kill time。

Robbin：1、升级或新产品上线之前，不仅仅要做好充分的内测，有条件的话要搭建系统进行公测；2、任何时候，都应该重视用户的使用体验，而不应完全从技术角度考虑；3、新功能推出之前，应做好充分的说明，否则会让用户无所适从；4、不要同时推出太多改动，分阶段推出产品的改进效果会更好；（他是转载横戈的）

觉得想说的话都被其他人说完了……

UUZone，BlogBus，校内，似乎没有哪个网站大规模改版不引起反弹的。这次豆瓣引起这么过关注和分析，实在是以后做类似事情很好的参考，呵呵。

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