Mars Opinion

Hitwise的数据，看图比较简单： 相对而言，Web-Only Retailer日子稍微好一些。 根据Search Engine Land, Cyber Monday Amazon的流量比去年上涨21%，Walmart.com涨了6%。 ChannelAdvisor的某人说，Cyber Monday, Ebay销售比去年增加50%，Black Friday时比去年增长30%；Amazon的Black Friday和Cyber Monday都比去年销售增加230%。

周五的Black Friday和周一的Cyber Monday都是在欢快的气氛中度过的，做事的时候，开一整个RealTime Monitor在一个LCD上看销量上涨，感觉还是蛮好玩的。 从数据看起来，好像大环境并没有真的好起来，只是我们自己做比较好罢了。 根据comScore，Ecommerce销售并没有很理想的成长。Black Friday的销售从去年的$531 million增加到今年的$534 million，几乎没变化。而整个Holiday Season的销售（截止到28号）比去年更是下降了4%! 根据某同学分享的数据，Brick and mortar的Black Friday销售比去年也不过涨了3个点。根据乱看discount数据产生的直觉，今年各家的毛利比去年恐怕还要降。另外，根据Business Week的数据，今年的的post-thanksgiving购物人群比去年还多了25 million！去年147 million，今年172 million——而今年的销售并没有显著的上升，只能解释成每个人的购买力都显著下降了。 刚看到的关于Cyber Monday的数据，应该也是网络零售商的Traffic大量上升，销售额和去年相比却没有什么增长。以今天看到的新闻来看，有无数的网络零售商昨天都因为traffic过大或者其它问题挂掉了。

和菜头同学的Blog上最近一片凄风惨雨，留言评论框变成了一个温暖的树洞，很多人在里面说着自己在当前环境下的生活。群发邮件：大裁员第一波还对于各大公司的动向做了一些整理，看着觉得有些心惊。 从RKG博客上看到另外的图，也是很惨： Holiday Season临近，往年已经开始向上走的曲线却毫无起色： AOV更是掉得不行。 虽然样本不大，只是他们自家客户，可和实际情况也相差不会太大。 　　 线下似乎更惨一些（来源：New York Times）： 很多零售商在10月的销售都同比下降超过10%！ 沃尔玛之类低价零售商才能勉强维持增长。 而且，就我收到的促销邮件来说，沃尔玛，SEAR之类的店家，今年已经都把Holiday Season Promotion大幅提前，开始做Early Black Friday，或者Early After Thanksgiving促销，各家已经开始猛烈的杀价。 昨天甚至还看到了TigerDirect的Early Black Friday Promotion邮件。说不定再过两天可以看到Early Cyber Monday的出现。大家都挖空心思提前做节日促销了。 　 总感觉这里面有恶性循环的趋势，大家都觉得要萧条了，就开始控制消费，进而影响到生产，然后各个公司生意越来越难做发不出钱来，大家就觉得更萧条了，更加不敢乱花钱……

无关背景： 早几天朋友生日，结果被拉去玩去玩一个叫做mysterious night的游戏——8个人，呆在一个灯光昏暗的房子里，围着一个圆桌坐下，圆桌中央摆一支蜡烛，每个人面前放一本小册子（介绍你的角色，以及提供各种指控和辩解的信息），然后大家一轮一轮讨论，相互指正，抓凶手（好复杂的杀手游戏@__@）…… 由于某两位同学太过入戏，导致我们丧失了1条最关键的线索，到游戏快结束还是毫无头绪凶手是谁，无数的人有动机，却看不到谁有作案条件……偶只好反过来想问题瞎猜了一个——既然8个人里面有7个有动机，那么就只好猜那个没有动机的人是凶手了，否则她在这干嘛呢（什么逻辑……@__@）。 居然还真猜对了^__^，获得侦探小说一本。 …… 好吧，其实我想说的是，和大家玩起这种变态游戏，更加发现自己英文@#$%%^$#@……所以晚上随便翻了篇英文在读想说好歹练习一下英语，看到其中有些部分蛮有趣的，所以顺手翻译了一下，所以才会有这篇奇怪的东西。 看的是Tuck商学院出的一篇关于零售业品牌塑造的论文，翻译得很生硬，而且很多市场术语我都已经忘了（虽说我好象学过不止一遍……），见谅~ 　　 节选翻译： To the extent “you are what you sell,” manufacturer brands help to create an image and establish a positioning for the store. 一定程度上说，“卖什么，你就是什么样子”，零售商销售的商品会塑造零售商本身的形象和定位。 The five dimensions we use to review (…)

Read the rest of this entry »

　　零售业，选择的商品又是标准化的、方式又是最透明的网上销售。 　　价格永远是第一位的竞争力。其他方面可以弥补价格上的弱势，但是决不能指望从根本上解决问题。 　　了解价格弱势的根源，找出最大的几个原因，一个一个问题解决。 　　这是最关键的。 　　提醒自己现在在做零售业，提醒自己价格的重要性。